SkillHey 制作的A/B 实验设计工作流程示意图：提出假设、设计变体、衡量结果。
项目截图关于这个 Skill
设计取消订阅流程、留存干预与支付失败恢复方案。这是 Corey Haines 的 Marketing Skills 合集中用于 流失预防 的 Skill，提供专项工作流程与按需参考资料。可以使用你提供的信息开展任务；需要实时网站或账户数据时，仓库另有可选工具接入说明。先说明产品、受众和需要解决的问题，再根据实际证据审阅建议。
为什么推荐
适合作为流失预防的专项入口。搭配 product-marketing 可复用产品与受众背景；两张 SkillHey 配图分别说明流程和应用场景，安装来源为作者仓库。
适合用来做什么
- 正在开展流失预防的创业者和营销团队。
- 可以提供产品背景并审阅营销方案的 Agent 用户。
开始使用的工作流程
向 Agent 说明任务、目标受众和相关约束。设计取消订阅流程、留存干预与支付失败恢复方案。
识别流失原因
围绕“识别流失原因”组织流失预防任务，并用你的资料核对结果。
设计留存措施
围绕“设计留存措施”组织流失预防任务，并用你的资料核对结果。
恢复失败支付
围绕“恢复失败支付”组织流失预防任务，并用你的资料核对结果。
复用产品与受众背景
仓库的 product-marketing Skill 创建 .agents/product-marketing.md。本 Skill 会先检查共享背景；使用时补充任务所需资料，在定位或受众变化后更新背景。
安装作者原版 Skill
可安装当前 Skill，或一并安装共享背景 Skill。在 Agent 会话中为 Claude Code 安装时明确指定工具；保留 Skill 文件夹及其中参考资料。
| 命令 | 用途与使用时机 |
|---|---|
npx skills add coreyhaines31/marketingskills --skill churn-prevention | 安装当前 Skill。 |
npx skills add coreyhaines31/marketingskills --skill product-marketing churn-prevention -a claude-code | 为 Claude Code 安装，并包含共享产品背景。 |
npx skills add coreyhaines31/marketingskills --list | 列出合集可安装的 Skills。 |
第一次可以这样使用
“请使用 churn-prevention 处理我的产品。设计取消订阅流程、留存干预与支付失败恢复方案。先读取 product-marketing 背景，仅追问当前任务缺少的信息，并说明建议依据和假设。”
工具要求与审阅
Skill 提供指令和参考资料。部分工作流程需要浏览网页、数据导出或已连接工具，图片和视频任务还需要合适的制作工具。安装后不会自动启动营销活动，也不保证业务结果；执行时结合当前账户数据与平台文档。
使用前需要了解
- 支持 SKILL.md 的 Agent，以及业务背景和相关资料。
- 所选任务和工具接入需要时，再配置账户权限、API 凭据或付费工具；这些与免费 Skill 分开。
支持的 Agent
常见问题
这个 Skill 免费吗？
源码库免费并采用 MIT 许可，模型使用和可选第三方工具按各自定价。
必须安装合集中的全部 Skills 吗？
无需全部安装。当前任务可选择 churn-prevention，并用 product-marketing 保存共享背景；有实际需要时再增加其他 Skills。
页面中的两张图是什么？
两张图由 SkillHey 制作，分别解释工作流程与概念性应用场景。作者实际工作流程以链接的 SKILL.md 和参考资料为准。
资料与来源
原始资料见下方链接；文中的上手建议由 SkillHey 编辑整理。